Ką daryti, kai atmosfera komandoje įkaista ir kyla nepageidaujamų konfliktinių situacijų? Čia reikalinga vadovų ir pavaldinių branda. Brandumas – tai gebėjimas ramiai reaguoti į situaciją. Ramybė erzinančioje situacijoje rodo, kad asmuo geba blaiviai priimti sprendimus sudėtingose situacijose ir jam galima patikėti svarbias užduotis. Piktas žmogus dėl bet kokios priežasties praras pusiausvyrą ir nuolat darys klaidų. Taigi viena iš brandos sudedamųjų dalių yra nuolat mokytis santūrumo.
Jei konfliktas kilo bendravimo metu, jis taip pat turėtų būti ir išspręstas bendravimo metu. Tai yra komandos brandos pagrindas. Be to, jei situacija paaštrėja ir nenorime, kad problema gilėtų, turėtume elgtis profesionaliai. Profesionalus elgesys komandoje reiškia aktyvius veiksmus, tačiau jausmų ir kalbos valdymą. Veikite ryžtingai, bet kalbėkite ramiai. Brandus darbuotojas visada ieško ramybės. Todėl pirmiausia būtina imtis iniciatyvos ir derėtis dėl taikos. Kas pirmas eina į susitaikymą, tas ir parodo brandą komandoje. Brandumas reiškia norą keistis. Negalima pateisinti savo nejautrumo laikant jį savo asmenybės dalimi ir tikintis, kad žmonės prisitaikys prie mūsų charakterio. Brandus žmogus pirmą žingsnį susitaikymo link žengia lengvai ir paprastai. Tai vienas svarbiausių komandos įgūdžių, kurį turėtų įvaldyti kiekvienas komandos narys. Tai ir yra mūsų laisvė ir mūsų branda.
Laura Kaunietė
Šaltinis / Ruzov V.O. Kaip suburti svajonių komandą, (2018)